|
|
|
вы искали "Психология бизнеса. Бизнес-этикет" — мы нашли 174 результата:
|
|
|
|
Девиантное экономическое поведение личности. Теоретико-методологический аспект (Прометей)
скидки на товар нигде нет ;( это обычная* цена - 1344.00 руб.
|
ОПИСАНИЕ ТОВАРА:
В монографии рассмотрены актуальные проблемы, связанные с исследованием девиантного экономического поведения личности; проанализированы современные зарубежные и отечественные концепции, направления изучения и объяснения девиантного экономического поведения; разработаны классификации девиантного экономического поведения, выявлена система факторов возникновения, становления и проявления девиантного экономического поведения личности в экономической, социальной и институциональной среде с позиций социального окружения и самой личности.
Монография предназначена для научных работников, преподавателей, аспирантов, докторантов и студентов высших учебных заведений. Материалы монографии могут быть использованы в учебном процессе при чтении курсов: «Организационное поведение», «Организационная конфликтология», «Психология бизнеса и управления», «Управление карьерой и личностным ростом», «Организационная психология», «Профессиональная этика бизнеса» и др.
|
|
|
Типология девиантного экономического поведения личности. Монография (Прометей)
скидки на товар нигде нет ;( это обычная* цена - 1344.00 руб.
|
ОПИСАНИЕ ТОВАРА:
Преодоление девиантного экономического поведения служит залогом усиления устойчивости и продуктивности экономических систем. В монографии будут рассмотрены обобщенная модель девиантного экономического поведения личности; типология девиантного экономического поведения с выделением разных оснований; модели частных типов девиантного экономического
поведения личности по средам и формам ее деятельности и др. Монография предназначена для научных работников, преподавателей, аспирантов, докторантов и студентов высших учебных заведений. Материалы монографии могут быть использованы в учебном процессе при чтении курсов: «Психология труда», «Организационное поведение», «Организационная психология», «Управление карьерой и личностным ростом», «Психология потребительского поведения» и др. Монография подготовлена по результатам исследований, выполненных в рамках фундаментальных научных исследовательских работ, выполняемых в рамках государственного задания в 2020 году.
|
|
|
Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи (Питер)
скидки на товар нигде нет ;( это обычная* цена - 1346.00 руб.
|
ОПИСАНИЕ ТОВАРА:
Сегодня продающий сервис – основная цель компаний, достигших высокого бизнес-уровня. Ведь побеждает тот, кто окружает покупателя заботой и вниманием, как самого дорогого человека. Эта книга поможет вам выстроить крепкие профессиональные отношения с клиентами и быть конкурентоспособным.
Внедряйте простые и понятные техники, которые сделают ваш сервис клиентоориентированным, эффективным и продающим. Работайте с удовольствием и приносите покупателям не только пользу, но и высокий положительный эмоциональный заряд.
Издание будет полезно руководителям и собственникам бизнеса, управляющим, коммерческим директорам и директорам по развитию, менеджерам по продажам и специалистам по маркетингу.
Совершите прорыв в обслуживании клиентов, чтобы вас ставили в пример как компанию, которой доверяют покупатели!
|
|
|
Цифровая репутация. Создать, развить и защитить (Питер)
скидки на товар нигде нет ;( это обычная* цена - 1386.00 руб.
|
ОПИСАНИЕ ТОВАРА:
Цифровая среда сейчас - неотъемлемая часть нашей жизни, она пожирает миллиарды часов рабочего и личного времени, возносит личности и бренды на пьедесталы и свергает оттуда, приводит клиентов, создаёт состояния, разрушает репутации и насчитывает десятки миллионов наших сограждан. Все уже осознают, что социальные медиа - это могучая сила, но мало кто понимает, каким законам она подчиняется и как ею управлять.
А законы эти существуют, они уже осмыслены и исчислены, ими можно пользоваться для продвижения бизнеса, управления репутацией, усиления влияния и роста продаж. Управление репутацией не магия, не квантовая физика, это эффективное ремесло. В книге описаны основные принципы, приёмы и секреты этого ремесла, так что она будет не только интересна читателю, но и принесёт практическую пользу.
Репутация сейчас в основном формируется и воспринимается именно в цифровом пространстве, поэтому мы будем обсуждать цифровую репутацию как совокупность позитивных и негативных откликов, высказываний, сообщений, те ...
|
|
|
Писателями не рождаются. Как писать успешные тексты - от деловых писем до книг и статей (Инфотропик)
скидки на товар нигде нет ;( это обычная* цена - 1412.00 руб.
|
ОПИСАНИЕ ТОВАРА:
Практически каждый из нас в работе или частной жизни сталкивается с проблемой написания текстов. Просьба начальника подготовить отчет к следующей пятнице наводит на вас ужас? Из ваших служебных записок сложно что-либо понять? Хотите отправить статью в редакцию журнала, но не хватает уверенности в своих силах? Плохо написанный текст - не лучшая реклама для вас и вашей компании.
Джен Ягер - автор более 20 книг, обзоров и интервью в различных изданиях - делится опытом преодоления страха "чистого листа", способами выхода из творческого кризиса; анализирует профессиональные ошибки; с помощью ее книги вы найдете и усовершенствуете собственный стиль, а также овладеете искусством нехудожественной письменной речи. Не имеет значения, над каким текстом вы сейчас работаете: письменная речь - один из важных инструментов делового общения на пути к вершинам карьеры и личному успеху.
Книга рекомендуется всем, кто пишет и работает с текстами любой сложности.
|
|
|
|
|
Деловой протокол. Как выжить и преуспеть в бизнесе (Инфотропик)
скидки на товар нигде нет ;( это обычная* цена - 1412.00 руб.
|
ОПИСАНИЕ ТОВАРА:
Деловой протокол - это тот самый "кирпичик" в построении успешной личной карьеры и успеха компании, о котором все знают, но используют далеко не многие, в лучшем случае отдавая предпочтение лишь внешней составляющей, что ошибочно.
Социолог Джен Ягер уверена, что элегантного костюма и яркого благодарственного письма рекомендателю явно недостаточно. С помощью психологических тонкостей и практик этой книги правила этикета войдут в привычку, станут внутренним ориентиром и важной частью вашего делового кредо. Современный мир бизнеса изменчив, но знания делового протокола никогда не утратят своей актуальности.
Хотите укрепить отношения с деловыми партнерами, чтобы ваше руководство гордилось вами, и вывести свою компанию на международный уровень? Тогда эта книга для вас.
2-е издание, переработанное.
|
|
|
Медиация. Искусство примирять. Технология посредничества в урегулировании конфликтов (Инфотропик)
скидки на товар нигде нет ;( это обычная* цена - 1412.00 руб.
|
ОПИСАНИЕ ТОВАРА:
Книга - практическое пошаговое руководство по медиации - методу урегулирования конфликтов путем добровольных переговоров сторон с участием посредника. Содержит развернутое описание каждого из этапов медиативных переговоров, действий медиатора на всех этапах. Снабжена практическими заданиями с их детальным разбором. Написана автором как обобщение опыта, накопленного в ходе подготовки профессиональных медиаторов.
Предназначена для обучения медиации. Может быть использована в практике как индивидуального, так и группового обучения медиации. Полезна начинающим медиаторам, а также руководителям, юристам, психологам, педагогам и всем тем, кто по роду деятельности сталкивается с необходимостью несилового урегулирования конфликтов.
|
|
|
Мантры менеджмента. Ключи к эффективному менеджменту и руководству (ИПЛ)
скидки на товар нигде нет ;( это обычная* цена - 1412.00 руб.
|
ОПИСАНИЕ ТОВАРА:
Как вы представляете себе настоящего успешного лидера? Представьте человека, управляющего большой компанией и добившегося колоссальных результатов. Нарисуйте в своей голове этот образ. Энергичный, предприимчивый, расчетливый, амбициозный, возможно, жесткий? Но нет, это не главное, вы ошибаетесь, если думаете, что настоящий лидер холоден, строг и расчетлив. Каковы же качества хорошего лидера? В первую очередь, это высоконравственный человек, он проявляет чуткость, не заботится о комфорте, сохраняет гармонию ума и сердца, рациональной и эмоциональной сфер, и самое удивительное - хороший лидер перестает контролировать своих подчиненных.
Из этой книги вы узнаете о методах развития лидерских качеств, о трех типах деятельности, о том, как создать доверие, построить эффективную организационную работу, о техниках речевого и невербального общения, а также многие другие секреты, которые будут полезны не только руководителям, менеджерам, но и людям из других областей, ведь описанные основы и стратегии необходимы к ...
|
|
|
100 способов найти работу или тренинг по трудоустройству (Т8)
скидки на товар нигде нет ;( это обычная* цена - 1418.00 руб.
|
ОПИСАНИЕ ТОВАРА:
Книгу "100 способов найти работу" можно уверенно назвать учебным пособием, которое поможет вам не растеряться в современном деловом мире.
Многие из нас мечтают найти работу, которая соответствовала бы нескольким требованиям. Каковы же эти требования? Прежде всего, разумеется, достойная оплата труда. Еще хотелось бы, чтобы работа была интересной и давала возможность для полной самореализации.
"Мечта", - скажете вы. Может быть, но не такая уж несбыточная. А вот чтобы воплотить данную мечту в реальность, вам просто необходимо прочитать эту книгу.
В ней вы найдете не только способы поисков работы, причем довольно оригинальные, но и научитесь вести себя на собеседовании, что просто необходимо для получения долгожданной работы.
|
|
|
Деловое общение. Учебное пособие (Директмедиа Паблишинг)
скидки на товар нигде нет ;( это обычная* цена - 1421.00 руб.
|
ОПИСАНИЕ ТОВАРА:
В пособии раскрываются основы психологии общения, психология деятельности, деловое общение как социально-психологический механизм взаимодействия в профессиональной деятельности, также рассматриваются составляющие коммуникативной компетентности современного специалиста - "коммуникативная культура", всесторонне освещается понятие "общение", рассматриваются виды и формы общения, его структура и психологические механизмы, а также стили общения.
Содержание дисциплины изложено в двух разделах и включает материал для контроля, соответствует требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования.
Издание предназначено для магистрантов педагогических вузов, аспирантов, а также преподавателей и студентов вузов и колледжей.
|
|
|
|
|
Этика деловых отношений (для бакалавров). Учебник (Кнорус)
скидки на товар нигде нет ;( это обычная* цена - 1422.00 руб.
|
ОПИСАНИЕ ТОВАРА:
Характеризуются теоретические и практические основы этики жизнедеятельности современной организации, раскрываются ключевые проблемы формирования и развития этики и этикета деловых отношений, актуализируются нравственные аспекты профессиональной деятельности и культуры делового общения. Содержание учебника направлено на формирование аналитических и практических умений и навыков студентов по освоению системы индивидуальных и коллективных этических норм и ценностей, решению задач развития деловых коммуникаций в аспекте социальной ответственности организации.
Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.
Для подготовки бакалавров по направлениям "Менеджмент", "Управление персоналом", а также для студентов, изучающих дисциплину "Этика деловых отношений", руководителей и всех интересующихся вопросами деловой культуры.
|
|
|
Основы делового общения (Научная книга)
скидки на товар нигде нет ;( это обычная* цена - 1456.00 руб.
|
ОПИСАНИЕ ТОВАРА:
Умение создать контакт и грамотно вести диалог с окружающими является главным фактором в достижении личного успеха. Деловой этикет имеет особый характер, поскольку ограничивается рамками определённого круга тем.
Данное издание предлагает читателю краткое и структурированное изложение материала по основам делового общения.
Эта книга будет полезна всем, кто хочет достичь успеха и покорить новые вершины в карьере.
|
|
|
Уинстон Черчилль. Никогда не сдавайтесь (Эксмо)
скидки на товар нигде нет ;( это обычная* цена - 1480.00 руб.
|
ОПИСАНИЕ ТОВАРА:
Уинстон Черчилль - величайший британец в истории, государственный и политический деятель, премьер-министр Великобритании в 1940-1945 и 1951-1955 годах, военный, лауреат Нобелевской премии по литературе. В этой книге сформулированы 25 законов лидерства Уинстона Черчилля, которые позволили ему стать великим стратегом, тактиком, политиком, оратором, менеджером. Каждый закон дополняют комментарии, позволяющие применить эти правила в сегодняшних условиях. Серия "Путь лидера. Легендарные бестселлеры" - это семь наиболее значимых в своей области книг о влиянии, управлении, стойкости, внутренней силе, богатстве, решительности и упорстве. Все авторы - признанные лидеры или лучшие эксперты по ключевым навыкам лидера. Эти бестселлеры уже имеют свою историю успеха и помогли миллионам людей добиться выдающихся результатов. Книги серии "Путь лидера. Легендарные бестселлеры" роскошно оформлены: переплет из черного бумвинила, тиснение золотом, скругленные углы, стильные красные форзацы и лента-ляссе, каче ...
|
|
|
Правила успеха (Эксмо)
скидки на товар нигде нет ;( это обычная* цена - 1480.00 руб.
|
ОПИСАНИЕ ТОВАРА:
Серия "Путь лидера. Легендарные бестселлеры" - это семь наиболее значимых в своей области книг о влиянии, управлении, стойкости, внутренней силе, богатстве, решительности и упорстве. Все авторы - признанные лидеры или лучшие эксперты по ключевым навыкам лидера. Эти бестселлеры уже имеют свою историю успеха и помогли миллионам людей добиться выдающихся результатов.
Джек Кэнфилд - ученик Наполеона Хилла, автор более 60 книг, разошедшихся по всему миру тиражами в 80 000 000 экземпляров, переведенных на 39 языков. Имя Джека Кэнфилда занесено в Книгу рекордов Гиннесса.
"Правила успеха" - легендарная классика, которая помогла 500 000 читателей добиться успеха как в бизнесе, так и в личной жизни! Стратегия позитивного мышления поможет вам четче сформулировать, что именно вы хотите получить от жизни, и расскажет, как этого добиться. Книги серии "Путь лидера. Легендарные бестселлеры" роскошно оформлены: переплет из черного бумвинила, тиснение золотом, скругленные углы, стильные красные
|
|
|
Теодор Рузвельт. Законы лидерства (Эксмо)
скидки на товар нигде нет ;( это обычная* цена - 1530.00 руб.
|
ОПИСАНИЕ ТОВАРА:
Серия "Путь лидера. Легендарные бестселлеры" - это семь наиболее значимых в своей области книг о влиянии, управлении, стойкости, внутренней силе, богатстве, решительности и упорстве. Все авторы - признанные лидеры или лучшие эксперты по ключевым навыкам лидера. Эти бестселлеры уже имеют свою историю успеха и помогли миллионам людей добиться выдающихся результатов.
Теодор Рузвельт прошел путь от депутата законодательного собрания штата до президента Соединенных Штатов. Он выдвинул много смелых предложений, осуществил целый ряд непростых реформ в деятельности федерального правительства и при этом никогда не забывал, что служит народу Соединенных Штатов. И по сей день Теодор Рузвельт остается одним из самых популярных лидеров нации. В этой книге вы найдете 7 законов лидерства Рузвельта и 136 бесценных уроков, которые будут полезны современным лидерам и вдохновят их на новые успехи. Книги серии "Путь лидера. Легендарные бестселлеры" роскошно оформлены: переплет из черного бумвинила, тиснение
|
|
|
Sister to sister. Бизнес-истории от Ирины Хакамада, Ирины Эльдархановой, Дарьи Петра и других (Бомбора)
скидки на товар нигде нет ;( это обычная* цена - 1530.00 руб.
|
ОПИСАНИЕ ТОВАРА:
Что мешает женщине создать прибыльный бизнес? Страхи, сомнения и нехватка веры в себя. Книга "Sister to sister" - сборник вдохновляющих женских историй, которые помогают преодолеть эти ограничения. Не обязательно быть дочерью или женой олигарха, чтобы исполнить свои мечты. Достаточно помнить и применять принцип just do it!
Автор книги - Татьяна Акимова - как и каждая из ее героинь, сама прошла этот путь. Все они реальные, не вымышленные персонажи. В их откровенных историях читатель найдет действенные бизнес-инструменты, совместимые с материнством, отношениями, отдыхом и хобби. А заодно - обретет веру, что из любой жизненной ситуации можно найти выход.
|
|
|
Фирменные стандарты компании «Any» 2020. 20 лет спустя (Солон-пресс)
скидки на товар нигде нет ;( это обычная* цена - 1537.00 руб.
|
ОПИСАНИЕ ТОВАРА:
Эта книга о культуре компании. О стандартах и ценностях, позволяющих современной фирме быть успешной на рынке и устойчивой к кризисам. Фирменные стандарты фильтруют типовые, упрямо воспроизводящиеся в организации управленческие ошибки, а также предотвращают "аварии" между людьми, работающими вместе и блокируют "столкновения" между людьми и "бизнес-процессами". Фирменные стандарты некоторых компаний стали классикой, им подражают, их копируют и приводят в пример.
"Фирменные стандарты компании "Any"" - одно из самых заметных бизнес-произведений конца прошлого - начала нашего тысячелетия, ставшее для многих этало-ном корпоративной культуры. Только по зафиксирован-ным данным более тысячи компаний использовали их полностью или частично для решения своих задач.
Через 20 лет после выхода первой публикации, автор создал новую расширенную версию, написанную от тре-тьего лица, включающую разделы об управлении време-нем и фирмой, фиксации сложных задач, зарпла ...
|
|
|
Тренер на драйве (Университет Синергия)
скидки на товар нигде нет ;( это обычная* цена - 1562.00 руб.
|
ОПИСАНИЕ ТОВАРА:
Вы долго убеждали, но так и не были убедительны. Сделали продающую презентацию, а вам ответили: "Извините, нет!".
Вы чувствуете страх и неуверенность перед выступлением на публике.
Платите деньги бизнес-тренерам, но изменений не происходит.
Книга известного российского бизнес-тренера, эксперта в области личной эффективности и деловой коммуникации Алины Тер-Акоповой - для тех, кто хочет стать убедительным продавцом своих идей или даже спикером.
Как достичь формулы "одна встреча - один контракт", определить свою роль в бизнес-коммуникации, обернуть неудачи в прорыв и выйти на рынок b2b и b2c?
Автор делится многолетним опытом и предлагает алгоритмы продажи идей, пошаговые способы личностного роста, полезные лайфхаки и проверенные практикой инструменты, которые можно использовать здесь и сейчас.
Книга будет полезна всем, кто публично продает свои идеи: предпринимателям, бизнес-практикам, наемным руководителям любого уровня, амбициозным торговым представителя ...
|
|
|
Деловое общение. Учебник. В 2-х томах. Том 1 (Проспект)
скидки на товар нигде нет ;( это обычная* цена - 1683.00 руб.
|
ОПИСАНИЕ ТОВАРА:
Двухтомник является первым отечественным учебником по деловому общению - новой учебной дисциплине, ставшей обязательной для подготовки в вузах специалистов многих профилей. Двухтомник создан на основе авторского курса (читаемого в АНХ при Правительстве РФ и МГУ им. М.В. Ломоносова), в котором использованы классические подходы и новейшие достижения в коммуникативной сфере. Изложение принципов делового общения базируется на объединении научной и практической проблематики таких дисциплин, как риторика, логика, психология, социология, философия, этика, кибернетика, менеджмент, теория информации, семиотика, поэтика, нейрофизиология, которые в совокупности могут быть названы "наукой о человеке". Деловое общение понимается автором предельно широко - как любая профессиональная речевая деятельность, поэтому издание рассчитано на широкий круг настоящих и будущих специалистов в сферах управления, педагогики, юриспруденции, богословия, политики, дипломатии, журналистики, рекламного дела и паблик рилейшнз. ...
|
|
|
Живые. Как корпоративная культура спасает людей и компании (ИД Университета Синергия)
скидки на товар нигде нет ;( это обычная* цена - 1714.00 руб.
|
ОПИСАНИЕ ТОВАРА:
В живой компании работа каждый день бурлит, а люди часто улыбаются. В кризисные времена такие организации становятся собранными, сохраняют лучших сотрудников и быстро реагируют на перемены. Ключевым принципом устойчивости становится корпоративная культура - неочевидная реальность, которая влияет на результат.
Если руководитель игнорирует корпоративную культуру, он совершает фатальную ошибку и теряет стратегическое преимущество. Компании, в которых инвестируют корпоративную культуру, стоят дороже в несколько раз. Это доказывают исследования международных экспертов из Denison Consulting, в которых в течение 20 лет приняли участие 1057 компаний.
Автор книги Марк Кукушкин, один из самых известных российских экспертов по развитию лидерства и корпоративной культуры, расскажет, на что способна неосязаемая культура и как ей управлять, чтобы бизнес приносил результаты.
Книга полезна собственникам бизнеса, руководителям, менеджерам, НR-специалистам, а также всем, кто хочет получить конкурентные преимущества на рынке и
|
|
|
|
|
|
|
|